Tham khảo

Thông tin tài khoản của bạn được bảo vệ như thế nào

cvnd88 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ khi cần thiết để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và đảm bảo an toàn cho phiên đăng nhập của bạn.

Mã hóa SSL toàn phiênDữ liệu thanh toán không lưu thôHỗ trợ xóa tài khoản theo yêu cầuChính sách áp dụng theo pháp luật địa phương
cvnd88 Thông tin tài khoản của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Mọi kết nối đến cvnd88 đều đi qua mã hóa SSL. Thông tin đăng nhập được băm một chiều — chúng tôi không thể đọc mật khẩu của bạn, chỉ xác minh nó. Khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác nhận. Bạn có thể yêu cầu toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu về tài khoản, hoặc đề nghị xóa tài khoản vĩnh viễn — cả hai đều được xử lý qua kênh hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu

Kết nối SSL bảo vệ toàn bộ phiên làm việc. Mật khẩu được băm, không lưu dạng văn bản thuần. Dữ liệu thanh toán chuyển qua cổng bên thứ ba, không qua máy chủ trực tiếp.

Xác minh OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ, mã OTP được gửi về số điện thoại của bạn. Nếu không phải bạn thao tác, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Yêu cầu xử lý qua kênh hỗ trợ tiếng Việt và hoàn thành trong thời gian pháp lý quy định.

Xóa tài khoản

Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa sau khi hoàn tất kiểm tra số dư và giao dịch còn mở.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian làm việc.

Live Chat Mở hộp chat trên trang chủ, chọn chủ đề 'Tài khoản & Quyền riêng tư'. Đội hỗ trợ tiếng Việt trả lời trong giờ hoạt động.
Email Gửi yêu cầu đến địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần cài đặt tài khoản. Nêu rõ loại yêu cầu: xem, sửa hoặc xóa dữ liệu.
Tài khoản Đăng nhập, vào mục Cài đặt > Quyền riêng tư để xem dữ liệu đang được lưu và gửi yêu cầu thay đổi trực tiếp từ trang cá nhân.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến dữ liệu tài khoản và chính sách quyền riêng tư.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch do cổng thanh toán trả về. Số ví, mã PIN và thông tin xác thực của ứng dụng ví không được lưu trên hệ thống cvnd88.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào Cài đặt > Quyền riêng tư và gửi yêu cầu. Hoặc liên hệ hỗ trợ qua live chat để được xử lý trực tiếp.

Dữ liệu được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, chúng tôi giữ dữ liệu tối thiểu theo thời hạn pháp lý yêu cầu rồi xóa hoặc ẩn danh hóa.

Chúng tôi không bán thông tin. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán và nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật khi cần thiết để vận hành tài khoản của bạn.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tính năng chính.

Chính sách áp dụng cho tất cả tài khoản truy cập cvnd88 ở những khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Nếu pháp luật tại khu vực của bạn có yêu cầu riêng, chúng tôi tuân theo quy định đó.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.